le Domande
più frequenti

Sì. Effettuiamo spedizioni internazionali in tutto il mondo.

La spedizione sia in Spagna che in Portogallo di solito impiega 1 giorno lavorativo. Tuttavia, in alcuni casi, può richiedere fino a 2 giorni lavorativi.

Le spedizioni internazionali dipendono dal metodo di spedizione scelto. Il metodo "express" di solito impiega 1-2 giorni lavorativi, mentre il metodo "standard" può richiedere da 2 a 4 giorni lavorativi.

Questi tempi sono stimati e in alcuni casi la spedizione potrebbe richiedere più tempo del previsto. Al momento dell'acquisto riceverai un numero di tracciamento per avere più dettagli sulla tua spedizione.

La spedizione è gratuita sia per la Spagna che per il Portogallo per acquisti superiori a 200€. Per acquisti inferiori a tale importo, la spedizione ha un costo fisso di 9€ + IVA.

Il costo delle spedizioni internazionali viene calcolato in base al peso degli articoli nel carrello, all'indirizzo di destinazione e al metodo di spedizione scelto.

Sì. Puoi restituire un articolo purché non siano trascorsi 15 giorni dalla sua ricezione e l'articolo non sia stato utilizzato.

Dopo aver ricevuto l'articolo nel nostro magazzino, lo esamineremo e valuteremo le sue condizioni. Se è in perfetto stato, procederemo al rimborso dell'importo dell'articolo.

Dovrai contattarci inviando un'email a [email protected] per fornirti l'indirizzo a cui inviare gli articoli.

Dopo aver ricevuto l'articolo nel nostro magazzino, lo esamineremo e valuteremo le sue condizioni. Se è in perfetto stato, procederemo al rimborso dell'importo dell'articolo. Altrimenti, ti contatteremo per discutere le opzioni disponibili.

Sì, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.), PayPal, PayComet, bonifico bancario e altri metodi di pagamento locali.

Sì. Utilizziamo protocolli di sicurezza SSL per garantire che tutte le transazioni siano sicure. I tuoi dati non verranno mai condivisi con terze parti.

Sì. Offriamo il pagamento alla consegna solo per la Spagna e il Portogallo con un costo aggiuntivo di 3€.