Condizioni di vendita

Informazioni legali

Queste condizioni regolano gli acquisti effettuati su PickAudio. Ti consigliamo di leggerle attentamente prima di completare l'ordine.

Tutte le vendite vengono effettuate online in modo rapido e sicuro.
Dovrai aggiungere o rimuovere i prodotti desiderati dal carrello, dove potrai sempre vedere il dettaglio dei prezzi unitari, dei costi di trasporto e dell'importo totale dell'acquisto.
Per i prodotti esauriti o forniti su ordinazione viene indicato un tempo di consegna stimato. Dopo aver effettuato l'ordine riceverai entro 24/48 ore un'email con una previsione più precisa.
Una volta confermato, pagato o spedito l'ordine, non sarà più possibile annullarlo. Potrai comunque richiederne la restituzione secondo i termini indicati nella sezione Resi. Tieni presente che ogni modifica può generare costi.

La fattura sarà emessa con i dati indicati dal cliente, includendo tutte le spese, l'IVA applicabile e l'eventuale regime di equivalenza, se pertinente.
Se il cliente è estero e dispone di partita IVA intracomunitaria, dovrà contattarci per richiedere il rimborso delle imposte. Una volta verificato, verrà emessa una nuova fattura.
Le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell’Unione europea saranno fatturate senza IVA. I costi di importazione, i dazi doganali, le imposte, le tasse e gli eventuali costi di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo dell’ordine né nelle spese di spedizione e sono a carico del cliente. A questi fini, Canarie, Ceuta, Melilla e Andorra sono considerate territori extra UE.
Le spedizioni verso paesi UE saranno fatturate senza IVA solo quando il cliente dispone di una partita IVA intracomunitaria verificata; in caso contrario verranno sempre fatturate con IVA.

Le spedizioni a un cliente estero verso un indirizzo nazionale (Spagna peninsulare e Baleari) saranno sempre fatturate con IVA.

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite gateway sicuri, PayPal o carte di credito/debito.
Pagamento dilazionato: PickAudio non prevede questa possibilità, ma pagando con carta di credito potresti concordare con la tua banca una forma di dilazione adatta.

Las devoluciones de mercancías siempre se harán con nuestro consentimiento previo, en el embalaje de origen y a portes pagados.
Se acquisti nell'ambito di un'attività commerciale o professionale, identificandoti con partita IVA, il diritto di recesso sopra indicato non ti è applicabile, poiché la normativa lo riserva ai consumatori. Al tuo acquisto si applicano le condizioni commerciali di questa sezione.
In generale, i resi devono essere richiesti in anticipo via email, inviati nell'imballaggio originale e con trasporto pagato. Gli acquisti aziendali richiedono inoltre il nostro consenso preventivo.
Por razones de higiene y garantía de calidad, no se admitirán devoluciones en los siguientes productos, salvo en caso de defecto de fábrica:
- Micrófonos de uso vocal, incluyendo modelos de Countryman, Heil Sound, Sanken COS-11, Deity, Tentacle, entre otros. (Se excluyen de esta restricción los micrófonos de cañón).
- Cables a medida o personalizados.
- Auriculares in-ear u otros productos de audio que impliquen contacto directo con el usuario.
- Software o licencias digitales, una vez activados.
Non saranno accettati resi di prodotti il cui sigillo di fabbrica sia stato rotto o manomesso.

Le apparecchiature professionali hanno una garanzia di un anno dalla data della fattura. PickAudio offre su tutti i prodotti almeno la garanzia richiesta dalla legislazione spagnola, coprendo difetti o guasti di fabbricazione ed escludendo danni causati da maltrattamento, uso improprio o manomissione interna.
Per qualsiasi reclamo o riparazione in garanzia è indispensabile presentare la fattura di acquisto.

Il materiale viaggia a rischio del cliente, anche quando PickAudio ha pagato il trasporto.
Qualsiasi reclamo per urti o rotture deve essere presentato al trasportatore, preferibilmente al momento della ricezione della merce.
Non firmare mai una bolla di consegna senza aver controllato lo stato esterno dei pacchi e il numero dei colli. Se manca un collo o i pacchi sono danneggiati o rotti, chiedi al trasportatore di annotare l'incidenza prima di accettare la merce, firmando originale e copia del documento di consegna. Comunica subito l'incidente a PickAudio per risolvere il problema con urgenza. Se l'incidenza non viene annotata sul documento, il trasportatore non sarà responsabile dei danni o delle perdite.

Qualsiasi questione relativa a queste condizioni, controversia commerciale o legale, con espressa rinuncia ad altro foro, sarà sottoposta alla giurisdizione dei Tribunali di Durango (Biscaglia, Spagna).

Il nostro team ti aiuta con resi, fatturazione e imposte.

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